Conditions Générales d’Utilisation

Cette page présente les conditions générales qui régissent l’utilisation du site Royal Rabbit et la relation contractuelle entre nous et les utilisateurs. Nous y précisons vos droits et obligations lors de la création et de l’utilisation d’un compte, ainsi que les règles applicables aux promotions, aux dépôts et retraits, et aux comportements interdits. En utilisant notre service, vous acceptez ces conditions.

Responsabilités liées au compte

Chaque joueur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Il est interdit de partager un même compte entre plusieurs personnes. Nous pouvons demander une vérification du compte à tout moment - y compris copie d’une pièce d’identité et justificatif de domicile - avant de permettre des retraits ou de lever certaines restrictions.

Conditions d’éligibilité

Pour jouer sur Royal Rabbit, il faut être majeur selon la loi applicable et disposer de la capacité juridique requise. L’ouverture d’un compte est limitée à une seule personne par adresse postale, téléphone et méthode de paiement. Tout faux renseignement peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte et l’annulation des gains.

Utilisation acceptable de la plateforme

Nous attendons des utilisateurs une utilisation loyale et conforme aux présentes conditions. Sont interdits, notamment, la fraude, le blanchiment, les tentatives de manipulation des jeux, l’utilisation de logiciels automatés ou l’exploitation des promotions de façon abusive. En cas de comportement suspect, nous pouvons suspendre l’activité et procéder à des contrôles.

Règles générales sur les bonus et promotions

Les promotions générales sont soumises à des conditions spécifiques publiées pour chaque offre. Les conditions de mise, les mises maximales autorisées pendant la durée d’un bonus et les jeux exclus seront indiqués au moment de la promotion. Les bonus peuvent être refusés ou annulés en cas d’abus, de multi-comptes ou de non-respect des conditions.

Dépôts et retraits

Les méthodes de paiement disponibles sont indiquées dans la caisse. Nous appliquons des contrôles liés aux retraits, y compris vérification de l’identité et des moyens de paiement, avant de traiter une demande. Des limites de dépôt et de retrait peuvent s’appliquer - vous pouvez définir des limites personnelles depuis votre espace compte pour renforcer votre contrôle.

Résolution des litiges

En cas de différend, nous vous invitons d’abord à contacter notre service client afin de tenter une solution amiable. Si le litige persiste, les parties pourront recourir à une médiation ou aux voies de droit compétentes. Nous nous engageons à traiter les réclamations de manière impartiale et dans des délais raisonnables.

Mises à jour des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur le site et prendront effet à la date indiquée. En continuant d’utiliser Royal Rabbit après publication, vous acceptez les conditions mises à jour. Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.